Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Obchodní firmou Lukáš Koukal, se sídlem Duchcovská 1853/14, 415 01 Teplice, IČO: 19211775 (dále jen „prodávající“) a kupujícím (dále jen „zákazník“ nebo „kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na webu www.hockey-cards.cz (dále jen „e-shop“).

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Ustanovení odlišná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková ujednání mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen jednotlivých položek, jsou uvedeny na webových stránkách e-shopu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH i všech souvisejících poplatků.

Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na e-shopu. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.

Náklady na dodání zboží (poštovné, balné apod.) jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

4. Platební podmínky

Kupní cenu lze uhradit těmito způsoby: převodem na účet, online platební bránou, dobírkou při převzetí, nebo jinými způsoby uvedenými v e-shopu.

V případě platby převodem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravních služeb na adresu uvedenou kupujícím.

Prodávající odesílá zboží obvykle do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.

Prodávající dodává zboží v rámci České republiky i ostatních států EU.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro odstoupení může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na stránkách e-shopu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu (pokud to charakter zboží umožňuje).

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po doručení vráceného zboží.

7. Reklamační řád

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující bez zbytečného odkladu po zjištění vady – nejlépe e-mailem.

Na spotřební zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na webu e-shopu.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel – má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě, že dojde ke sporu mezi kupujícím a prodávajícím, který se nepodařilo vyřešit dohodou.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění.